Dokument prawny · Zaktualizowano dnia wrzesień 2026Strona główna

Anulowanie i zwroty

Name: Pontica Sport
Address: Str. Atelierelor nr. 24, 900196 Constanta, Romania, RO
Telephone: +40 275 602 646

Rozumiemy, że w codziennym życiu zdarzają się nagłe sytuacje lub niespodziewane zmiany planów. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie, aby zwolnić termin dla innych osób.

Bezpłatne anulowanie

Co najmniej 24 godzin przed sesją

Zmiana terminu

Bezpłatnie, w dowolnym momencie przed rozpoczęciem

Czas zwrotu

Do 5 dni roboczych

Sposób zwrotu

Tak samo, jak zapłacono

Sekcja · 01

Okno anulowania

Jeśli powiadomisz nas telefonicznie lub e-mailem co najmniej 24 godzin przed ustalonym czasem, nie ponosisz żadnych kosztów. W przypadku rezygnacji zgłoszonej po tym terminie możemy potrącić jedynie koszt materiałów zakupionych specjalnie dla Ciebie, wskazany w kosztorysie.

Sekcja · 02

Zmiana terminu

Możesz zmienić termin sesji bez żadnych dodatkowych opłat. W ciągu jednego dnia roboczego zaproponujemy kolejny dogodny termin w kalendarzu.

Sekcja · 03

Warunki zatwierdzenia zwrotu

Pełny zwrot kosztów przysługuje, jeśli to my odwołamy termin, nie możemy przeprowadzić zaplanowanego treningu lub usługa nie jest zgodna z ustaloną ofertą i nie da się jej poprawić w rozsądnym czasie.

Treningi odwołane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem przekładane są bez żadnych dodatkowych kosztów.
W przypadku, gdy trener musi odwołać sesję z przyczyn zdrowotnych, trening zostaje przełożony na wybrany przez klienta termin lub wpłacona kwota zostaje w całości zwrócona.
Jeśli sesja zostanie odwołana z wyprzedzeniem krótszym niż 4 godziny lub klient nie pojawi się bez uprzedzenia, trening uważa się za zrealizowany i podlega opłacie.
Pakiety treningowe są ważne przez 60 dni kalendarzowych od daty zakupu.

Sekcja · 04

Zgłoszenie wniosku o zwrot

Wyślij wiadomość na WhatsAppie lub zadzwoń do przypisanego trenera z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
Wskaż, czy chcesz przełożyć sesję na ten sam tydzień, czy otrzymać zwrot wpłaconej kwoty.
W przypadku zwrotu na konto podaj numer IBAN oraz imię i nazwisko posiadacza rachunku.

Sekcja · 05

Terminy

Zwrot środków wpłaconych z góry następuje przelewem bankowym w terminie do 3 dni roboczych od potwierdzenia rezygnacji.

Sekcja · 06

Pytania o ten dokument

Wyślij wiadomość na adres [email protected] lub zadzwoń pod numer +40 275 602 646 w godzinach pn-czw 08:00 - 15:45, pt 08:00 - 14:45. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.

Firma: Pontica Sport Coaching S.R.L.
Adres siedziby: Str. Atelierelor nr. 24, 900196 Constanta, Romania
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 275 602 646
Godziny pracy: pn-czw 08:00 - 15:45, pt 08:00 - 14:45
Rejestracja: CUI: 58204224